Отель "Шахтер Плаза" расположен недалеко от центра города. Всего в нескольких шагах от известных стадионов Олимпийский и Донбасс Арена. Номерной фонд отеля составляет 322 комфортабельных номеров. Оборудованы современной техникой и мебелью, мини-баром и холодильником, LCD телевизором, системой климат контроля. К услугам отдыхающим ресторан, где подают изысканные блюда европейской, традиционной украинской кухни и порадуют безупречным сервисом. Также в распоряжении гостей пиццерия "Шахтар Плаза" для всей семьи и не только. Для повышения настроения и отличного отдыха есть: лобби-бар и лаунж-бар. В отеле заботятся о деловых людях и предоставляют несколько конференц-залов, вместительностью от 15 до 500 персон. Оборудованы залы современными технологиями, для проведения мероприятий на высшем уровне, согласно пожеланиям, возможно установка сцены. Для восстановления сил и получения релакса, отель "Шахтер Плаза" предлагает посетить SPA-центр и фитнес-центр. Для самых маленьких посетителей отель работает детский клуб, с профессиональными нянями.